A fiatal magyar dizájnerekből álló Co&Co csoport tervezte meg az integrált kormányzati ügyfélszolgálatokat. Vásárhelyen is szemléztek.
A fiatal magyar dizájnerekből álló Co&Co csoport tervezte meg az integrált kormányzati ügyfélszolgálatok, azaz a kormányablakok logóját és a bútorzati koncepciótól a ruházati kiegészítőkig a projekt arculatát is – tájékoztatta emailben hírportálunkat a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium kormányzati kommunikációért felelős államtitkársága. A tárca közlése szerint a Co&Co csoport fiatal tervezőinek nevéhez fűződik az ablakra emlékeztető, keretbe foglalt címer és a hozzá tartozó tipográfia - ez egyben a kormányablak logója is. Továbbá az ügyfélszolgálatok beltéri és kültéri arculathordozói, a táblák és további infodizájn elemek, a bútorzati koncepció, a munkatársak ruházati kiegészítői, sőt a nyomdai kiadványok arculata is. A tervezői csapat mind a 29 helyszínen, így Hódmezővásárhelyen is személyesen konzultált a kivitelezőkkel annak érdekében, hogy a kormányablakok minél egységesebb és igényesebb arculattal nyíljanak meg.
B. Nagy László a Csongrád Megyei Kormányhivatal vezetője úgy nyilatkozott, tavaszi megalakulása után az új kormány eltökélt szándéka volt, hogy átalakítja a magyar közigazgatás szerkezetét és növeli hatékonyságát. A cél, elérni azt, hogy 2013 végéig a polgárok egy helyen, a Kormányablaknál intézhessék legtöbb hatósági ügyüket, ahelyett, hogy a hivatalok sokaságát keresnék fel. Segítőkész, polgárbarát, jó szolgáltatást nyújtó állam szükséges, amely megfelel a 21. század legszigorúbb európai kihívásainak, és mindenki megelégedésére olcsón, hatékonyan működik.
Átlag 25 polgár kereste fel a az első héten a vásárhelyi kormányablakot, mondta dr. Hajdú Zsuzsanna, a Csongrád Megyei Kormányhivatal integrált ügyfélszolgálati osztályvezető-helyettese. Hétfőtől péntekig reggel nyolctól este nyolcig lehet ügyet intézni.
A kormányablakok jelenlegi ügyintézési köre:
Ügyfélkapu létesítése, felvilágosítás, tájékoztatás.
Társadalombiztosítási jogviszonyt lekérdező szolgáltatás.
Ingatlan-nyilvántartásból (nem hitelesített) tulajdoni lap másolat és térképmásolat.
Utazási költségtérítés igénylése egészségbiztosítási ellátáshoz.
Gyorsforgalmi közúthálózat kártalanítási eljárás kezdeményezése.
Szabálysértési méltányossági eljárás indítása.
Egyéni vállalkozói tevékenység bejelentése, megszüntetése, adatváltozás bejelentése.
Tájékoztatás az egyéni vállalkozói igazolvány igényléséről.
Tájékoztatás hatósági bizonyítvány igényléséről.
Anyasági támogatás igénylése.
Családi pótlék, gyermekgondozási segély, gyermeknevelési támogatás igénylése.
Tájékoztatás terhességi-gyermekágyi segély igényléséről.
Tájékoztatás a gyermekgondozási díj igényléséről.
Tájékoztatás a Magyar igazolványok igényléséről, illetve a Magyar hozzátartozói igazolványok által biztosított diákkedvezmények, pedagógus és oktatói kedvezmények bejegyzésére, visszavonására irányuló eljárásról.
Tájékoztatás bemutatott külföldi okiratok elfogadhatóságának elbírálásáról, amennyiben nem magyar állampolgár kíván Magyarországon házasságot kötni, vagy bejegyzett élettársi kapcsolatot létesíteni.
Tájékoztatás Magyarországon élő magyar állampolgár, hontalan, illetőleg a menekültként elismert személy külföldön történő házasságkötéséhez, bejegyzett élettársi kapcsolat létesítéséhez szükséges tanúsítvány kiadásáról.
Tájékoztatás külföldi állampolgár Magyarországon történő házasságkötéséhez, bejegyzett élettársi kapcsolatának létesítéséhez szükséges tanúsítvány bemutatása alóli felmentés kiadásáról.
A tervek szerint 2013. január 1-jétől már nemcsak a megyeszékhelyeken és a megyei jogú városokban, hanem járási székhelyeken is lesznek ilyen integrált ügyfélszolgálati irodák.
