Az utóbbi időben a fogyasztóvédelem területén ismét egyre több panasz érkezik a termékbemutatókkal kapcsolatban.

Képünk illusztráció

Mindig vannak olyan cégek, amelyek más rovására szeretnének tisztességtelen anyagi előnyhöz jutni. Sokáig úgy tűnt, hogy az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés gyakorlata - a jogszabályi változásoknak köszönhetően - jelentősen visszaesett, sőt majdnem megszűnt. Azonban a vendéglőkben, művelődési házakban tartott bemutatók helyett, a magánházaknál tartott előadások, termékajánlások vannak elterjedőben.

Az ilyen bemutatók célközönsége is többnyire az idősebb, könnyebben befolyásolható korosztályból kerül ki. A jó rábeszélő-készséggel rendelkező előadók többnyire sikeresen veszik rá a nyugdíjasokat az aktuális „csodaszerek” megvásárlására. Szerencsére, néhány nap elteltével sokan végiggondolják, hogy tényleg szükségük van-e a megrendelt termékre, s élnek az indokolás nélküli, tizennégy napon belüli elállás lehetőségével.

Több cég is nehezen viselte, hogy a biztosnak tűnő haszontól esik el ilyen módon, ezért olyan áruvásárlási szerződéseket írattak alá, ahol kikötötték, hogy tizennégy napon túl beérkezett elállások esetén az eladót kötbér illeti meg. Itt azt használták ki, hogy a tizennégy napos elállási idő már elterjedt a köztudatban, de az még nem, hogy ezt a tizennégy napot áru vásárlása esetén nemcsak a szerződés megkötésétől, hanem a termék átvételétől is lehet számítani.

Tehát ez a kötbérre vonatkozó kikötés jogellenes, amit bíróságok, több cég esetén, ki is mondtak az ítéletükben.

Idős panaszosok keresték meg fogyasztóvédelmi hatóságot, hogy kötbér fizetésére szólították fel őket öt, nyolc év távlatából, a megrendelt, de át nem vett termékek után, holott elálltak a vásárlástól. Mivel tízezer és húszezer forint körüli összegről van szó, sokan bizonyára fizettek is, mert ellenkező esetben akár százezer forintos végrehajtási eljárással, vagy perköltséggel fenyegették meg őket. Ennek a követelésnek jogalapja nincs!

Minden járásban, a járási hivatalokban van már fogyasztóvédelemmel foglalkozó szakember, a károsultak vagy a fizetésre felszólítottak megkereshetik őket, kérjék a segítségüket, hogy ne legyenek szélhámos cégek áldozatai.