BulvárEgy egyszerű történet

2017. augusztus 31., csütörtök
 
Egy egyszerű történet

A 86 éves vásárhelyi Mária néni - aki sosem netezett - személyesen ment az országosan meghirdetett feltöltő kártyások kötelező adategyeztetésére a vásárhelyi Vodafone ügyfélszolgálati irodájába.

 

 

 

 

 


Mivel idős kora bölcsességgel párosult: hogy elkerülje a tumultust, jó másfél hónappal a végső határidő előtt ment egyeztetni. Minden szépen ment volna rendesen, ám igen komoly gond „akasztotta meg az ügymenetet.” Talán az ügyfélszolgálatosok fiatal kora miatt megbocsáthatóan - még soha nem láttak régi típusú személyi igazolványt, ama bizonyos barna színű könyvecskét, amit már a nagyon idős állampolgároknak nem cserélik ki, ha nem kérik.

Vagyis Mária néni hiába erősködött, hogy ő bizony csak ezzel tudja és fogja bizonyítani, hogy ő Mária néni, legalább 1 óra telt el, mire sikerült keresztül vinni az adategyeztetést.

 

Innen akár „hepiend” is lehetne a sztori, ha.. ha július elsejétől nem némult volna el Mária néni mobilja. Napok teltek el, és a rokonok aggódni kezdtek, hogy nem veszi fel a telefont. Megijedtek és értesítették a tűzoltókat, akik becsengettek, de mivel a néni nem jól hall, rövid idő múlva betörték az ablakot és behatoltak a lakásba. Némi ijedség után tisztázódott a dolog, vagyis Mária néni ismét elment a Vodafone ügyfélszolgálatra, ahol sűrű elnézések közepette intézkedtek és már aznap este az aggódó rokonok ismét „telefon-kontroll alatt tarthatták” Mária nénit.

 

A kissé kacifántos ügyintézés 2000 forint taxiköltséggel, na és 5000 forint ablaküvegezéssel színesedett. Az idegeskedés és aggódás persze nem számfejthető.

 

A történetről egy olvasónktól értesült a Vásárhelyi Hírek Szerkesztősége. Felvettük a kapcsolatot a Vodafone igazgatóságával, ahol meghallgatva a sztorit, kompenzációt igértek.

 

Eltelt három hét és - mint képünkön is látható - a Vodafone képviselője csöngetett Mária néninél. A képviselő „fájdalomdíjként” átadott egy 20.000 forint értékű vásárlási utalványt, valamint 20.000 forint lebeszélhetőséggel töltötték fel a kártyáját. És persze elnézést kértek a kellemetlenségekért.

Mária néni Szerkesztőségünknek elmondta nagyon meglepődött, hogy ilyen korrekt volt a Vodafone, büszkén hozzátette, most már nem csak várja a hívásokat, hanem néha ő hívja fel a rokonokat.  

 
 
B.Sz.Z.
 

Olvassa el ezt is!

Tiszteletre méltó elszántság

Tiszteletre méltó elszántság

Az utolsó pillanatig kétséges volt, hogy a vásárhelyi kislánynak sikerül-e elutaznia egy olyan világversenyre, amire sok-sok hónap kemény munkája révén szerzett jogot.
Már 72 milliárdnál tart a tram train

Már 72 milliárdnál tart a tram train

A szakemberek szerint azonban a napi 5000-20000 utassal számoló helyközi villamos megépítésének ez sem a végleges költsége.
A húsvéti sonka titkai: így válassz, így vásárolj

A húsvéti sonka titkai: így válassz, így vásárolj

Itt a húsvét, és itt a sonkaszezon is. Most megmutatjuk a legfontosabb vásárlási tudnivalókat. Öt perces olvasást megér, hogy nyugodt, "jóízű" legyen a Húsvét!
A húsvéti nagyhét közepén járunk

A húsvéti nagyhét közepén járunk

400-ban ünnepi menetben vonultak a hívek pálmaágakat lengetve az Olajfák hegyéről Jeruzsálembe. Március 24-én, a Virágvasárnappal kezdődött a nagyhét.
 

És ezt már olvasta?

A Föld kis vásárhelyi bajnokai
A Föld kis vásárhelyi bajnokai Az EON által a 'Föld bajnokai' címmel hirdetett pályázat egyik győztese a Hódmezővásárhely Egyesített Óvoda Oldalkosár utcai Tagintézménye.
 
A szakma kiváló tanulója döntő Vásárhelyen
A szakma kiváló tanulója döntő Vásárhelyen A 3 napos döntőt Dél Alföld egyik legjelentősebb agrárképző intézménye, a Gregus Máté Mezőgazdasági Technikum és Szakképző Iskola rendezi.
 
Együtt megélt történelem - idősek és fiatalok bevonásával
Együtt megélt történelem - idősek és fiatalok bevonásával A személyes visszaemlékezések feltárására és megőrzésére indul kezdeményezés Hódmezővásárhelyen az oral-history, az elbeszélt történelem módszerével
 
Kampánystart
Kampánystart Bejelentette indulását a Helyi önkormányzati választásokon Kovács Pál. Programját 73 pontban foglalja össze.
 
Idén is remekeltek a Máté taekwondosok
Idén is remekeltek a Máté taekwondosok Mogyoród adott otthont a 2024-es Diákbajnokságnak, amelyen  27 egyesület 340 versenyzővel vett részt.
 
Mestervizsga vásárhelyi résztvevővel
Mestervizsga vásárhelyi résztvevővel Budapesten rendezte meg a Magyar ITF Taekwon-do Szövetség a Központi Edzőteremben, az idei mestervizsgákat.
 
Békéscsabán is folytatódott a sikerszéria
Békéscsabán is folytatódott a sikerszéria Március 23-án este a Békéscsaba vendégeként lépett pályára a Vásárhelyi Kosársuli az NB I/B Zöld csoport alapszakaszának utolsó előtti, 25. fordulójában.